I veckan fick vi veta att vi för andra året i rad är med i täten i den stora undersökningen SSQ Awards i kategorin konferenshotell. Förra året vann vi i kategorin ”Årets bästa konferensanläggning”. Och i år är vi en av tio nominerade anläggningar och en av de fem konferensanläggningar som fått högst betyg under första halvåret 2017.
SSQ Award, Scandinavian Service and Quality Award startade 2002 och ackrediterades 2010 av Hotrec enligt European Hospitality Quality scheme. Ett av SSQs program är SSQ Service Award som delas ut i tre kategorier: affärshotell, konferenshotell och dagkonferens.
Tidningen Affärsresenären har nominerat 30 anläggningar i Sverige som SSQ kommer att följa under hela 2017. Better Business har utvärderat gästbemötandet på anläggningarna inkognito genom s.k. ”mystery shopping” via telefon och e-post samt utvärderat anläggningarnas hemsidor.
ReviewPro har sammanställt vad som skrivits om anläggningarna på de 175+ största ratingsiterna, däribland TripAdvisor, Booking.com, Expedia etc. Över 14.000 gästomdömen ingår i utvärderingen.
Därför är det så otroligt hedrande och kul att vi är med i täten även i årets tävling.
